Condiciones de uso de HastaSiempre.es

1. Quién es el titular del sitio

HastaSiempre.es es un servicio de Darragh Flynn, con domicilio en ul. Grzybowska 47 m. 12 00-844 Warszawa, correo electrónico contacto@hastasiempre.es (en adelante, el titular). Sus datos completos figuran en el Aviso legal. Al usar el sitio usted acepta estas condiciones.

2. El servicio

El uso del sitio es gratuito e incluye:

• leer y buscar esquelas, velatorios y funerales (sin cuenta);
• una cuenta de usuario para guardar esquelas y recibir alertas por correo sobre esquelas nuevas;
• escribir condolencias, encender velas y publicar recordatorios (aniversarios, misas, agradecimientos);
• una cuenta de funeraria para publicar y editar esquelas, reclamar las esquelas recopiladas automáticamente y mostrar la ficha de la funeraria.

Necesita un dispositivo con acceso a internet y un navegador actualizado; para la cuenta y las alertas, también una dirección de correo electrónico.

3. Esquelas recopiladas automáticamente

Una parte de las esquelas la recopila HastaSiempre.es automáticamente de fuentes públicas: los paneles de los tanatorios, los sitios web de las funerarias, las listas de los cementerios municipales y las páginas de esquelas de los periódicos que no se oponen a ello. De ellas publicamos solo hechos (nombre, edad, fechas, tanatorio y sala del velatorio, y fecha, hora y lugar del funeral) con un enlace a la fuente; nunca fotografías, el texto de las esquelas ni los nombres de los familiares. Los datos pueden contener errores de la fuente; prevalece lo que indiquen la funeraria o la familia. A petición de la familia o de la funeraria corregimos o retiramos una esquela.

4. Cuentas

• La cuenta se crea con el formulario de registro y no tiene fecha de caducidad.
• Usted puede eliminar su cuenta o darse de baja de una alerta en cualquier momento, escribiendo a contacto@hastasiempre.es o con el enlace incluido en cada alerta.
• Solo puede crear una cuenta de funeraria quien esté autorizado para actuar en nombre de la empresa. El distintivo «Funeraria verificada» se concede después de comprobar el NIF y los datos de la empresa en el Registro Mercantil.
• Las funerarias publican esquelas con el consentimiento de la familia y responden de su contenido, incluidas las fotografías y los datos de terceros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, a la Ley Orgánica 3/2018 y a la Ley Orgánica 1/1982, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

5. Normas sobre el contenido

No se permite contenido ilícito, ofensivo o que atente contra el honor, la intimidad o la memoria de las personas fallecidas, ni la publicidad o el spam. Las condolencias y los recordatorios se revisan antes de publicarse. El titular puede rechazar o retirar el contenido que infrinja estas condiciones o la ley, o que sea contrario a la voluntad de la familia; a quien lo escribió le indicará los motivos (artículo 17 del Reglamento (UE) 2022/2065). Quien publica una condolencia o un recordatorio conserva sus derechos sobre el texto y autoriza al titular a mostrarlo en el sitio mientras esté publicado.

6. Avisos y retirada de contenidos

Cualquier persona puede comunicar una publicación incorrecta, ilícita o contraria a la voluntad de la familia mediante el formulario de avisos o por correo a contacto@hastasiempre.es, con el enlace a la publicación y el motivo. Atendemos los avisos en un plazo de 24 horas. En caso de duda ocultamos la publicación mientras se aclara el asunto. Si usted deja su correo, le comunicaremos lo que hayamos decidido. Las familias pueden pedir además el acceso, la rectificación o la supresión de los datos de la persona fallecida (artículo 3 de la Ley Orgánica 3/2018); cómo hacerlo se explica en la Política de privacidad.

7. Responsabilidad

Procuramos mantener al día las horas de los velatorios y de los funerales, pero quienes las fijan son la funeraria y la familia; antes de acudir conviene confirmarlas con la fuente. Conforme a los artículos 16 y 17 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el titular no responde del contenido que publiquen las personas usuarias o las funerarias, ni del de los sitios enlazados, mientras no tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y, en cuanto lo tenga, lo retire o impida el acceso a él con diligencia. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, en particular frente a las personas consumidoras (Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

8. Disposiciones finales

Tratamos los datos personales conforme a la Política de privacidad. El titular puede modificar estas condiciones por causa justificada; anunciará los cambios en esta página y, a quienes tengan una cuenta, también por correo, al menos 7 días antes de que entren en vigor. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si usted actúa como consumidor, son competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. Las reclamaciones sobre el servicio pueden enviarse a contacto@hastasiempre.es; respondemos en un plazo de 14 días.